| 受付年月 | 2022年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ その他障害者福祉 |
| 対応区分 | ＜最新＞ 検討しましたが、要望等にお応えできません ＜初回公表時点＞ 今後検討 |
身体障害者手帳の申請から認定結果が出るまで１か月から２か月以上かかると聞きました。新型コロナウイルス感染症の関係で受診も遅くなりましたが、再認定なのでより迅速に結果を出してもらえると助かります。
窓口では、期限が切れても、保険の関係は後で精算できるので仕方ないと言われましたが、そういう問題ではないと思います。
身体障害者手帳の再交付申請手続きにおいて、審査に時間を要していること、また大変ご心配をおかけしていることをお詫びします。
身体障害者手帳の交付は、適切かつ公正な審査に基づき決定しているため、概ね１か月半から２か月程度の期間を頂戴しているところですが、福祉サービスのご利用に支障が生じないように、手帳の交付日は窓口で申請を受け付けた日としています。
今回のご意見を踏まえ、事務手続の改善につながる見直しを随時行いながら、適切な審査及び交付の事務を進めていきますので、ご理解くださいますようお願いします。
健康福祉局障害福祉保健部障害者更生相談所
電話：045-473-0666 ＦＡＸ：045-473-0809
Ｅｍａｉｌ：kf-koseisodan@city.yokohama.jp
2022年11月29日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2023年5月15日
再認定通知は、再認定年月の２か月前より、早くお手元に届くよう発送していきます。
申請から交付までの期間については、審査や手帳の作成から交付にかかる必要な処理期間と現状なっているため、ご要望にお応えすることができません。今後、福祉保健システムの標準化を見据えた議論が進められていく中で、事務処理の改善を併せて進めていきます。