「市民の声」の公表


詳細内容

児童相談所や区役所は子どもに対して一貫した対応をするべきです

受付年月 2022年07月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 子育て > 児童相談・保護 > 児童相談・保護
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

児童相談所や区役所から、子どもの安全確認をしたいという理由で電話をかけられ困惑しています。夏休みなどの長期休業期間には多くの子どもが学校には行かないのに、うちだけ電話をかけてくるのはやめてください。

また、安全確認として、同意のない情報収集をするのはやめてください。不正に取得した個人情報は削除してください。

回答

児童相談所が行うお子さんの安全確認については、不登校又は長期休業期間であるということのみをもって確認を行うものではなく、特定のお子さんについて、心身の状況に心配な情報があったり、長期間お子さんの安全が確認できない等の情報があったりする場合に行うものです。

「児童福祉法」に基づき調査を行ったり、児童虐待の防止等に関する法律に基づきお子さんご本人の来所や家庭訪問をお願いしたりして、安全確認を行うこととされています。

また、この調査による情報は、各法令に基づく児童相談所業務によるものであり、法令に基づいて管理をしています。

以上、ご理解くださいますよう、よろしくお願いします。

問合せ先

こども青少年局こども福祉保健部南部児童相談所
    電話:045-831-4735  FAX:045-833-9828   Email:kd-nanbujiso@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2022年9月5日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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