「市民の声」の公表


詳細内容

横浜市社会福祉センターのホール利用にあたり、オンライン配信のための音声機器の事前テストを無料でさせてください

受付年月 2022年05月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > その他の市民利用施設 > その他市民利用施設
対応区分 <最新> 要望等を受けた後に実施しました    <初回公表時点> 今後検討
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投稿要旨

横浜市社会福祉センターのホール利用にあたり、事前の打合せを行いましたが、音声機器のテストができませんでした。

オンライン配信のための映像接続のテストは打合せ内で行えましたが、音声については、音声機器を使用するため、通常の予約をした上で有料になるとのことでした。

映像だけでなく音声についても無料で事前テストができるように運用を見直してください。

回答

施設の指定管理者からの○○様への当日の説明と重複もあるかと存じますが、横浜市社会福祉センターのホールをイベント等でご利用いただく際の、事前のリハーサルと、リハーサルとは別に無料でご確認いただける設備等について、改めてご説明します。

リハーサルについてですが、ホールでイベント等の開催予定があり、その前日までに行う主に舞台面等を利用しての、音響や舞台面の照明等の設備を用いた予行演習について「リハーサル」として、利用料金の3割に相当する額で行っていただくことができます。

これに対し、プロジェクターの接続・投影確認、貸出備品の確認及び舞台上への配置については、事前打合せ時にご希望があった場合に、リハーサルとは別に、予約のない利用時間帯を用いて、無料でご確認いただけるよう、対応しています。

このたび、○○様からご要望のありました、音声機器を使用した接続確認に関しましては、多様な音響機材を稼働させ、操作を行う必要があるため、現状では有料の「リハーサル」に当たるものとしてご案内いたしましたことを、ご理解くださいますようお願いいたします。

一方で、新型コロナウイルス感染拡大等社会情勢の変化により、ホールで開催するイベント等についても、オンライン配信の利用が増えており、事前の機器操作等確認への対応を指定管理者とともに検討していきます。

社会福祉センターのよりよい運営に努めていきますので、ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。

問合せ先

健康福祉局地域福祉保健部地域支援課
    電話:045-671-4046  FAX:045-664-3622   Email:kf-chiikishien@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2022年6月13日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2023年4月5日

対応の状況

2022年9月に実施しました

横浜市社会福祉センターの令和5年4月からの指定管理者を公募するにあたり、このたびいただいたご意見を踏まえて、評価基準項目の内「施設・設備の提供」に、「近年のホール等の利用におけるオンライン配信等のニーズへ対応する工夫があるか。」を新たに追加しました。

引き続き、有料でのリハーサルと、無料でご確認いただける項目を分かりやすくご説明するとともに、社会情勢の変化に合わせた社会福祉センターのよりよい運営に努めていきます。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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