「市民の声」の公表


詳細内容

水道料金のお知らせを電子化してください

受付年月 2021年08月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 上下水道 > 水道 > 水道料金
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

公共料金の中にはメールで通知されるものがあります。紛失の可能性が低く、手元で確認することができて便利です。

水道料金のお知らせを電子化してください。

回答

水道局では、横浜市の水道をご利用いただいているお客さま向けのサービスとして、ご登録いただいた場所の使用水量及び水道料金・下水道使用料を最大で過去2年間分確認できるWeb会員サービス(無料)を行っております。

ただし、本サービスは検針票を電子化やペーパーレス化するものではございません。

今回いただきましたご意見も参考にさせていただき、今後も引き続き経費削減やお客さまの利便性の向上など、様々な観点から改善を検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、Web会員サイトをご利用される際には、お客様番号(検針票等に記載の2桁―2桁―5桁)をご確認の上、横浜市水道局WEB会員お申込み(外部サイト)からご登録ください。

問合せ先

水道局給水サービス部サービス推進課
    電話:045-671-3075  FAX:045-212-1168   Email:su-sabisu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2021年9月13日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る