「市民の声」の公表


詳細内容

水道料金の支払にクレジットカード以外のキャッシュレス決済を導入してください

受付年月 2021年05月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 上下水道 > 水道 > 水道料金
対応区分 <最新> 今後実施予定    <初回公表時点> 今後検討
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投稿要旨

水道料金の支払にクレジットカード以外のキャッシュレス決済を導入してください。

なお、支払方法の多様化は支払遅延や未払を減少させ余計なコストの削減につながると思います。

回答

横浜市水道局では、キャッシュレス決済方法としまして平成31年3月にLINEPayを導入しております。

また、その他キャッシュレス決済方法導入に向けて、現在検討を進めております。

今回いただきましたご意見も参考にさせていただき、今後も引き続き経費削減やお客さまの利便性の向上など、様々な観点から改善を検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

問合せ先

水道局給水サービス部サービス推進課
    電話:045-671-3075  FAX:045-212-1168   Email:su-sabisu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2021年6月2日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2021年8月4日

対応の状況

実施時期未定

導入に向けて、現在検討を進めております。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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