「市民の声」の公表


詳細内容

課税証明書をコンビニエンスストアで交付できるようにしてください

受付年月 2020年05月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 税金 > 課税
対応区分 <最新> 検討しましたが、要望等にお応えできません    <初回公表時点> 今後検討
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投稿要旨

課税証明書をコンビニエンスストアで交付できるようにしてください。

住民票だけ受け取れても、課税証明書発行のため、区役所や行政サービスコーナーに行かなければいけません。

回答

税証明については、マイナンバー制度の導入により、今まで行政の各種事務手続で提出する必要があった分の省略化が進んでいます。この制度により、証明発行件数が全体的に減少傾向となっているため、課税証明書のコンビニエンスストア交付については導入を見送っております。

ご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんが、税証明の発行については、区役所税務課又は行政サービスコーナーをご利用いただきますよう、お願いいたします。

また、本市では、郵送での証明請求も受け付けております。詳細は、本市ホームページをご覧ください。

【郵送での証明請求】

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-zei-hoken/zeikin/shizei-shomei/yuso-seikyu.html

問合せ先

財政局主税部税務課
    電話:045-671-2229  FAX:045-641-2775   Email:za-zeimu@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2020年5月14日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2023年5月25日

対応の状況

税証明はマイナンバー制度の導入に伴い、証明書の提出を必要とする行政手続が減少していることや、新型コロナウイルス感染症の拡大への対応及び費用を勘案した結果、コンビニ交付の導入を見送り、マイナンバーカードを活用した外出を不要とする申請方法として、スマートフォンによるオンライン申請を導入しています。

このことで、外出をせずに「いつでも」「どこでも」申請ができるようになり、郵送でのご請求に比べて申請いただいてから証明書がお手元に届くまでの期間が短縮され、最短2日でお手元に届くようになりました。

また、令和5年3月には対象となる証明種類も拡充し、4月からは従来のクレジットカード決済に加え、スマホ決済でも手数料がお支払いできるように対応していますので、是非こちらのご利用もご検討ください。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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