「市民の声」の公表


詳細内容

市営交通の定期券をハマエコカード以外で購入できるようにしてください

受付年月 2019年09月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 鉄道料金・乗車券
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

横浜市営地下鉄及びバスの定期券が、ハマエコカード以外のクレジットカードで購入できず、とても不便です。

キャッシュレス化を進めてください。

回答

市営交通の定期券購入において、当局発行の「ハマエコカード」以外のクレジットカードを利用可能とすることにつきましては、決済システムの改修費用が発生するほか、クレジットカード会社に支払う決済手数料が大幅に増加するなど、市営交通事業の経営に与える影響が大きいことから、現時点では実施しておりません。

今後も市営交通事業として最大限の経営努力を重ねながら、コスト面など経営に与える影響等を見きわめつつ慎重に検討してまいりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

問合せ先

交通局高速鉄道本部営業課
    電話:045-326-3849  FAX:045-322-3912

公表内容基準日

2019年10月15日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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